A StorySong, operada pela DIGITAL MARKET EMPIRE LTDA (CNPJ 54.142.683/0001-40), leva a sério a privacidade dos seus dados. Esta Política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e CPF (quando exigido pelo gateway de pagamento).
- Dados do pedido: história, nome do destinatário, ocasião, estilo musical, voz escolhida e mensagens enviadas no quiz.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies e páginas acessadas.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway (GGCheckout). Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
2. Como coletamos
Os dados são coletados quando você:
- Preenche o quiz de criação;
- Realiza uma compra;
- Acessa a página "Minhas músicas";
- Navega pelo site (via cookies e ferramentas de analytics).
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Produzir e entregar a música solicitada;
- Enviar atualizações sobre o status do pedido;
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais, quando aplicável;
- Oferecer suporte ao cliente;
- Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente nas hipóteses de execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço, com:
- Gateway de pagamento (GGCheckout);
- Provedores de infraestrutura e hospedagem;
- Ferramentas de envio de e-mail e suporte;
- Autoridades competentes, em caso de exigência legal.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.
6. Armazenamento e segurança
Mantemos seus dados em ambientes seguros, com criptografia em trânsito e boas práticas de controle de acesso. As músicas produzidas ficam disponíveis para download pelo prazo informado na página "Minhas músicas" e podem ser removidas após esse período.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de analytics/parceiros para entender como os visitantes interagem com as páginas. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
8. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos dentro do prazo legal.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está no topo da página. Recomendamos consultá-la regularmente.
10. Contato
Encarregado de dados e contato de privacidade:
- E-mail: digitalmarketimpire@gmail.com
- WhatsApp: +55 31 99601-1929
- Empresa: DIGITAL MARKET EMPIRE LTDA
- CNPJ: 54.142.683/0001-40